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Etes-vous un professionnel ou un particulier ? : |
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Civilité : |
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Votre nom : |
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Votre prénom : |
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Votre adrresse e-mail : |
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Votre téléphone : |
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Nom de votre établissement (pour les pro) : |
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Adresse : |
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Code Postal : |
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Ville : |
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Type de matériel concerné : |
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Système d'exploitation : Windows : |
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Code d'identication (gestion de parc pou les pro) : |
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Description de l'incident : |
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Description de l'incident (suite) : |
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Indiquez le code erreur ou message apparaissant sur votre écran : |
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Pièce jointe N°1 : |
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Pièce jointe N°2 : |
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Souhaitez-vous un devis ? : |
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Niveau d'urgence de votre demande : |
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Jours d'intervention possible : |
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Horaires d'intervention possible : |
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Souhaitez-vous un entretien téléphonique préalablement ? : |
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Avez-vous l'accord de votre responsable concernant la demande d'intervention pour les pros ? : |
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